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PERGUNTAS FREQUENTES

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre compras na Go Move Fashion Fitness. Se você não encontrar o que procura, nossa equipe está à disposição para ajudar. 💗

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Aceitamos:

  • Pix: pagamento à vista;

  • Boleto bancário: pagamento à vista;

  • Débito: pagamento à vista;

  • Cartão de crédito: parcelamento em até 6x sem juros, respeitando o valor mínimo de R$ 100,00 por parcela.

As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.

COMO É CALCULADO O FRETE?

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, de acordo com o CEP de entrega, os produtos escolhidos e as opções de envio disponíveis.

Basta informar seu CEP para visualizar o valor e a previsão de entrega antes de finalizar o pedido.

COMO OS PEDIDOS SÃO ENVIADOS?

Os pedidos da Go Move Fashion Fitness são enviados pelos Correios.

O prazo estimado de entrega é informado durante a compra e pode variar de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio disponível.

COMO ACOMPANHO MEU PEDIDO?

Após o envio do pedido, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.

É importante preencher corretamente seu e-mail e telefone no momento da compra para receber as atualizações referentes ao pedido.

POSSO TROCAR UM PRODUTO?

Sim. Caso seja necessário solicitar uma troca, consulte nossa página de Trocas e Devoluções, onde estão disponíveis as condições e orientações para realizar a solicitação.

Para as trocas realizadas de acordo com a política da loja, trabalhamos com prazo de até 15 dias corridos após o recebimento do produto, observadas as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

RECEBI UM PRODUTO COM DEFEITO OU DIFERENTE DO MEU PEDIDO. O QUE FAÇO?

Entre em contato com a nossa equipe assim que identificar o problema.

Envie as informações do pedido e, quando necessário, fotos do produto recebido para que possamos analisar e orientar você sobre os próximos passos.

POSSO COMPRAR PELO SITE E RETIRAR NA LOJA FÍSICA?

Quando a opção de retirada estiver disponível no momento da compra, você poderá selecioná-la e seguir as orientações apresentadas no pedido.

Nossa loja física está localizada em:

Rua Esteves Júnior, 22 – Sala 04 – Centro – Tubarão/SC – CEP 88740-000.

É SEGURO COMPRAR PELO SITE?

Sim. A Go Move Fashion Fitness utiliza uma plataforma de comércio eletrônico com recursos destinados à segurança das compras e proteção das informações.

Os dados utilizados para pagamento são processados pelos serviços responsáveis pela transação, de acordo com a forma de pagamento escolhida.

AINDA TENHO DÚVIDAS. COMO FALO COM A GO MOVE FASHION FITNESS?

Será um prazer atender você. 💗

WhatsApp: (48) 98875-0943
E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 09h às 12h e das 13h30 às 18h.
Sábados: das 09h às 12h.

Go Move Fashion Fitness
Moda fitness para acompanhar você em todos os movimentos.